招生是民办培训学校学生入口的重要环节。在培训学校当中,招生老师能够最先与家长和学生进行接触和沟通,他们的表现直接影响到培训学校的招生情况。一个优秀的招生老师需要注意哪些方面才能够顺利将课程推荐给家长,招到学生呐?让我们来看看,经验丰富的培训市场招生员给出的5条建议吧!
1、注重形象
招生老师在约见学生、家长时,都应留下良好的第一印象。招生老师的仪表、仪容,一举一动,都代表着学校风格、形象。因此,永远带着微笑,有风度、有魄力,穿着合适,是招生老师形象的根本。试想一下,一位形容龌龊的招生老师,突然出现在你的面前,你还能对他宣传的学校感兴趣吗?
遵循形象原则要注意几点:
①招生老师服饰不能过于前卫或滞后;
②态度谦虚诚恳;
③表里如一。
2、注重诚信
招生老师在招生工作时要切实对生源负责,真诚真实地进行宣传。招生老师在招生中失去诚实,就意味着失去生源,甚至是永远的失去某区域的生源。因此,招生老师必须讲真话,实事求是的传递信息,力争取得生源的信任,同时必须出示真实可靠的证件,证明自己和学校的真实性,打消生源的疑虑,坚定生源的上学决心。
诚信原则应遵循以下几个方面:
①不隐瞒学校的短处,诚实的介绍学校;
②不许诺自己做不到的事;
③不夸大学校的实力,特别是就业安置情况。
3、注重倾听
招生老师在招生中不要滔滔不绝地宣传,而要注意倾听生源的意见和要求,让生源尽可能地多说,自己则注意倾听,从而减轻生源的压力,形成相互的沟通。在倾听生源说话时,要注意眼睛注视生源,脸部要表现出诚意和兴趣,使生源引为知已,对生源的言谈要适时做出反应,不可中途打断生源的谈话
4、发挥鼓动性
招生老师在招生工作中用自己的热心、信心和诚心,以自己的丰富知识,有效地感染生源。但在运用时,要注意分析当时的情况和气氛,不能勉强否则会弄巧成拙。招生老师在宣传时,用自己学校的优势来影响生源对自己学校的信赖程度;必需满怀神圣感、责任感、使命感,表现出真诚和尽心尽责,深深地感染、激励生源;必须用自己丰富的知识面、丰富的招生经验说服生源。
5、讲求策略
招生老师在招生过程中,往往会遇到当地关系不谐调的情况,或是遇见返回的学生、中途退学的学生,导致招生工作不能进行。出现这些情况,招生老师不应急于求成,否则会损害学校和老师的形象,达不到招生的目的。这时,招生老师必须先退一步,调查受阻原因,然后再进行宣传。